中国瓷砖品质榜
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618电商大促,网购瓷砖哪些坑

  • 家居专栏
  • 时间 2020-06-19
  • 微陶网

在网上买过东西的消费者都了解,网店里看起来很精美的商品,拿到手可能会发现存在色差、破损等质量问题,甚至出现假冒伪劣品牌的情况。对于网上购买数量多、费用高的瓷砖产品,更是需要小心谨慎。那么,网上购买瓷砖的时候,怎样才能避开那些“看不见”的坑呢?首先,就要了解网购瓷砖有哪些常见的问题。

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关于运输破损问题

建议消费者网上购买瓷砖的时候,在下单之前要和商家沟通好运输方式。因为消费者们通常购买的瓷砖数量比较多,重量也比较重,而瓷砖本身受到磕碰后容易发生破损,所以不能使用普通快递,需要采用物流运输,避免在运送途中出现碎裂。

当然,除此之外,还是要和瓷砖网店提前协商好关于运输破损的赔偿解决方案。这样一来,万一遇到类似情况,才能有据可依,避免瓷砖网店推诿扯皮,减少不必要的麻烦。

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关于产品被调换问题

正值618电商年中大促,对于准备在下半年装修的消费者来讲,也会选择提前购买瓷砖。不少瓷砖网店也会借机造势,通过降价促销、打折让利等优惠活动吸引消费者,一时之间,可能出现订单量剧增的现象。可能由于工作人员的失误,也可能是瓷砖网店为了追逐利益,结果导致不乏消费者在签收验货时,发现自己购买的瓷砖产品被调换了。

在这种情况下,气闷之余,笔者建议消费者遇到这类情况,一定要及时拍下照片,最好能录个视频留作证据;然后建议瓷砖网店,或者电商平台进行沟通维权。

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关于假冒伪劣问题

更加糟心的网购瓷砖经历,还包括碰到假冒伪劣产品的情况。随着瓷砖电商的发展,大大小小的瓷砖网店越来越多,鱼龙混杂。部分消费者在网上下单的明明是某知名瓷砖品牌,到货的却是闻所未闻的不知名瓷砖品牌。


事实上,越是知名度高的瓷砖品牌,越是容易被“盯上”,被“冒充”。除此之外,也有的瓷砖网店为了利用比较低的价格,来吸引消费者下单,会使用质量比较差的瓷砖库存产品。因此,建议消费者下单之前,要查看瓷砖网店的资质,核对瓷砖产品的相关合格证明。

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